Carta a nuestra comunidad

Nuestra máxima prioridad: Garantizar su acceso a la atención médica esencial

13 de marzo de 2026

Por Merrin Permut, Vicepresidenta y Directora de Salud de la Población

Legacy y Regence están negociando un nuevo contrato que determinará cuánto pagará Regence a Legacy por la atención que prestamos a sus afiliados. Legacy solicita un aumento justo y razonable para abordar los retos financieros actuales, debidos al incremento de los costos de mano de obra, suministros y requisitos normativos. Sin embargo, Regence ha indicado hasta ahora que no apoya nuestra solicitud de aumentar de forma justa el reembolso.

Si no se llega a un acuerdo antes del 1 de abril, los servicios hospitalarios de Legacy y algunas clínicas podrían seguir dentro de la red para los miembros de Regence durante 12 meses más, mientras que otros servicios quedarán fuera de la red. Estar fuera de la red significa que es posible que tenga que pagar más dinero de su bolsillo por los servicios en Legacy. 

El acceso a una atención médica de calidad cerca de nuestro domicilio es esencial para todos nosotros, y resulta fundamental para los pacientes con necesidades de atención médica específicas que deben seguir acudiendo a los médicos, enfermeros y auxiliares médicos que comprenden sus necesidades. 

Continúan las negociaciones sin alcanzarse un acuerdo

Somos conscientes y lamentamos que esta negociación del contrato con Regence pueda causar ansiedad y confusión. Legacy Health sigue manteniendo conversaciones periódicas con Regence para alcanzar un resultado positivo, de modo que ningún miembro de Regence sufra una interrupción en la atención. 

Le recordamos que, si recibe atención en un hospital o clínica de Legacy en la zona de Silverton, puede seguir acudiendo a sus profesionales de Legacy y acceder a los servicios como de costumbre. Tenga la bondad de consultar las Preguntas frecuentes para más información. 

Qué podría significar esto para usted

Si nuestro contrato con Regence finaliza después del 31 de marzo, nos preocupa cómo esto podría afectar a su atención: 

• Interrupción de su relación con su médico: Si se ve obligado a buscar un nuevo médico, perderá la ventaja de trabajar colaborar con su equipo de atención de Legacy, que conoce su historial y comprende sus necesidades de salud. 

• Demoras obteniendo atención: La triste realidad es que los pacientes no tienen suficiente acceso a médicos y enfermeros. Esto es cierto en muchas partes del país y lo es especialmente en nuestras comunidades. Los pacientes suelen enfrentarse a largos tiempos de espera para ver a un nuevo médico de atención primaria, y ya nos han informado de que es posible que otros proveedores locales no tengan capacidad para aceptar a más pacientes de Regence en este momento. 

• Desplazamientos más largos para recibir atención: Como sistema hospitalario comunitario, Legacy ofrece atención de calidad cerca de su domicilio a través de nuestros seis hospitales y más de 80 clínicas que ofrecen atención primaria, atención especializada y centros de urgencias Legacy-GoHealth. Para algunas necesidades médicas, como la rehabilitación hospitalaria, ciertas especialidades pediátricas y el Centro de Quemados de Oregón, somos el único proveedor de la región. Es posible que los miembros de Regence tengan que desplazarse más lejos para recibir atención si nuestro contrato finaliza.  

Es posible que se mantenga la continuidad de la atención

Ciertos pacientes, como aquellos que reciben tratamiento contra el cáncer o atención relacionada con el embarazo, pueden obtener excepciones de Regence que les permitan seguir recibiendo atención de sus médicos de Legacy con cobertura de seguro dentro de la red. Esto se conoce como continuidad de la atención. Sin embargo, es importante saber que se trata de una solución a corto plazo que requiere la aprobación de Regence y que solo mantendrá los servicios durante un período de tiempo específico.  

Si está recibiendo tratamiento por cualquier afección que requiera atención continua y tiene preguntas sobre su cobertura de seguro, llame a Regence al número que figura en el reverso de su tarjeta de identificación de miembro.  

Necesitamos un contrato justo y razonable con Regence para garantizar el acceso

Para garantizar que usted y su familia tengan acceso a la atención que necesitan con su socio médico de confianza, instamos a Regence a que acepte un aumento sostenible de los reembolsos que refleje el valor constante y el costo real de la atención que prestamos. 

Necesitamos su ayuda para lograrlo. Así es como puede hacerlo:

• Póngase en contacto con Regence llamando al número de teléfono que figura en el reverso de su tarjeta de identificación de miembro y pídales que apoyen la solicitud de Legacy de un aumento sostenible de los pagos. 

• Explique a Regence lo importante que es Legacy para usted y su familia e inste a la empresa a llegar a un acuerdo antes del 31 de marzo de 2026. 

• Comparta sus comentarios y dudas con su empleador. Los empleadores suelen tener influencia en la elección de los planes de salud. 

En Legacy, estamos aquí para siempre. Lo cual significa que velamos por la salud de todo nuestro personal, nuestros pacientes y nuestras comunidades. Nos comprometemos a alcanzar acuerdos con las aseguradoras que den prioridad a los pacientes y a las comunidades. Seguiremos negociando con Regence para garantizar que usted sea el beneficiario de un reembolso justo y equitativo. Gracias por confiar en nosotros al recibir su atención médica. 

Merrin Permut, MHA
Vicepresidenta y Directora de Salud de la Población